プルートTVがフリーズし続ける—何をすべきか

チャンネルをスクロールして、バスルームの休憩をコマーシャルに合わせる時代は終わりました。世界はますますオンデマンドになり、消費者として、私たちはもはやスケジュールされた番組を見ることに満足していません。ストリーミングサービスは何百万人ものユーザーに好まれるオプションになり、お気に入りの1つはPlutoTVです。

プルートTVがフリーズし続ける—何をすべきか

Pluto TVは、無料ストリーミングサービスの新しい波の一部です。すでに数百万人にのぼる視聴者ベースの拡大は、冥王星の成功したモデルと堅牢なサービスの証です。ただし、最も安定したサービスでさえ、ときどきフリーズしたり、他の中断が発生したりする可能性があります。そのため、これが発生した場合にいくつかのオプションを提供します。

最新のアップデートがあることを確認してください

他のアプリケーションと同様に、PlutoTVは定期的なアップデートをリリースしています。これらは、一貫性とセキュリティを確保するために重要です。アプリケーションの最新バージョンがない場合、これは安定性の懸念の既知の原因です。 Plutoの最新バージョンを使用していることを確認するには、更新ページにアクセスしてください。

もう1つの潜在的な問題は、デバイスである可能性があります。デバイスのオペレーティングシステムが古くなっている場合、PlutoTVを正しくサポートしていない可能性があります。システムを更新する方法については、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

上級者向けのヒント:Pluto TVまたはストリーミングプラットフォームのいずれかが相互にサポートしていない更新を実行した場合にも、問題が発生する可能性があります。

プルートTVが凍りつく

接続の問題を確認する

ストリーミングサービスの性質上、インターネットへの高速接続が必要です。標準のビデオでは約5Mbpsで逃げることができますが、HDビデオでは10Mbps以上の範囲のものが必要になります。 4K定義は、ブロードバンドをさらにロードします。インターネットの速度が十分でない場合は、これが問題の原因である可能性があります。また、ピーク時やネットワーク上の他のデバイスが帯域幅をロードしている場合は、速度が変動することに注意してください。

高速接続と同じくらい重要なのは、安定した接続です。接続が中断すると、Plutoのストリーミングで問題が発生する可能性があります。安定性に問題があると思われる場合は、インターネットサービスプロバイダーにサポートを依頼してください。あなたが試したいかもしれないもう一つのことはあなたのルーターを再配置することです。ルーターの位置が適切でない場合、Wi-Fi接続が不十分な自宅やオフィスにいわゆるデッドゾーンが発生する可能性があります。

適切なブラウザを選択してください

モバイルデバイスまたはストリーミングプラットフォームでPlutoTVを表示している場合は、PlutoTVアプリが必要です。ラップトップまたはデスクトップコンピュータを使用している場合は、ブラウザで直接表示できます。パソコンでサービスの中断が発生している場合は、ChromeまたはFirefoxブラウザを使用していることを確認してください。これらは最高の互換性を提供します。

コンピューターでPlutoを表示する際のもう1つの潜在的な問題は、Adobe FlashPlayerプラグインです。 Plutoの一部の動画はこのプラグインを介してストリーミングされます。バージョンが古くなっている場合は、問題が発生している可能性があります。 Flashプラグインの最新バージョンはこちらからダウンロードできます。

または、Plutoはより便利に表示できるChromeウェブアプリをリリースしました。 Chromeウェブストアで検索し、ブラウザの互換性に関する疑問を解消するために使用できます。

ブラウザ

Rokuデバイス

Rokuは最も人気のあるストリーミングデバイスの1つですが、一部の古いファームウェアバージョンはまだPlutoTVでサポートされていません。このページにアクセスして、RokuプレーヤーがPlutoストリーミングサービスと完全に互換性があることを確認できます。

Amazon Fire TV Stick

Amazon Fire TVStickには既知の問題があります。このデバイスを使用している場合は、キャッシュをクリアしてみてください。 Fire Stickの各アプリケーションには、アプリをスムーズに実行するために一時的に保存されたデータのバッチがあります。また、PlutoTVのキャッシュに正しくアクセスできない可能性があります。これを修正するには、アプリのキャッシュをクリアする必要があります。修正を適用するには、次の手順に従ってください。

停止

まれではありますが、Plutoは、休日の休憩などの特定の時間に停止を経験する場合があり、ごくまれに、技術的な問題が発生する場合があります。これが問題であると思われる場合は、Twitter @PlutoTVにアクセスして、既知の問題が報告されているかどうかを確認してください。

PlutoTVアプリアイコン

要約する

他のストリーミングサービスと同様に、PlutoTVにも問題があります。プラットフォームまたはアプリのバージョンに互換性がない場合は、両方を更新してください。高速で安定したインターネット接続は、優れたストリーミングエクスペリエンスに不可欠です。追いつかない場合は、アップグレードを検討してください。また、デバイス固有の問題が発生している可能性があります。この場合、デバイスが完全にサポートされているかどうかを確認する必要があります。潜在的な問題はこれらだけではありませんが、開始するのに最適な場所です。

何を探すべきか、そしてそれを修正する方法がわかったので、すぐにお気に入りの番組や映画を楽しむことに戻ることができれば幸いです。


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