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2013年に設立されたPlutoTVは、ストリーミングTVプラットフォームの新しい子供たちの1人です。短期間で登場しましたが、冥王星は大きな市場シェアを獲得し、100を超えるチャネルを含むように着実に提供を拡大しました。 2016年に、ユーザーにローカル放送チャンネルへのアクセスを許可する機能のベータテストを開始しました。

このサービスはまだ完全には統合されていません。これにより、一連の制限に対して脆弱になり、多くのユーザーはローカルチャネルが意図したとおりに機能していないことに気付く可能性があります。 PlutoTVローカルチャンネルのトラブルシューティングを行うための最良の方法をいくつか紹介します。

サービスを確認してください

最も明白な解決策は、見落としがちな場合もあります。 Plutoサービスが中断されている可能性があります。サービスが中断された場合、Plutoは公式のソーシャルメディアアカウントを介してそれらを発表します。最新のニュースについては、FacebookまたはTwitterのフィードを確認してください。

それが方程式の受け取り側です。また、ローカルチャネルで問題が発生していないかどうかも確認する必要があります。特定のチャンネルでのみ問題が発生している場合は、放送側に問題がある可能性があります。

デバイスの互換性を確認する

この記事の執筆時点では、PlutoTVからのローカルチャネルアクセスはRokuTVデバイスとのみ互換性があります。この機能にアクセスするには、OTAアンテナをRokuTVデバイスにリンクする必要があります。 Plutoサービスの将来の更新には、他のデバイスのサポートが含まれる可能性がありますが、それはコミュニティの関心に依存します。

Roku TVがインターネットに接続されている場合は、利用可能なアップデートがすべて自動的にインストールされます。それでも、最新のファームウェアアップデートがすべて含まれていることを確認することをお勧めします。これを行うには、Rokuリモコンの「ホーム」ボタンを押して「設定」にアクセスします。 [設定]メニューで、[システム]に移動し、[システムアップデート]を選択します。これにより、PlutoTVを含むすべてのアプリケーションのアップデートもチェックされます。

インターネット接続を確認してください

アンテナを使用してローカルチャンネルにアクセスしている場合でも、PlutoTVサービスは安定したネットワーク接続に依存しています。インターネット接続が機能していて、Wi-Fiに問題がないかどうかを確認します。また、Roku TVの他のサービスにアクセスして、信号を受信して​​いることを確認してください。

問題があると思われる場合は、ルーターの電源を切り、約1分間プラグを抜いてから再起動して、接続を再起動してみてください。これが失敗した場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡して支援を求めてください。

PlutoTVアプリケーションを再インストールします

このサービスはまだテスト段階にあるため、さまざまな予期しない問題が発生する可能性があります。包括的な解決策は、PlutoTVアプリを削除して再インストールすることです。これにより、キャッシュされたデータがすべてクリアされ、新たなスタートを切ることができます。これが問題になる可能性は低いですが、それほど長くはかからないはずです。 Rokuリモコンの「ホーム」ボタンを押してから、削除するチャンネルを強調表示すると、アプリケーションを削除できます。 Pluto TVを選択したら、[スター]ボタンを押してオプションにアクセスし、[チャンネルを削除]を選択します。

他のすべてが失敗した場合

ここに記載されているすべてのオプションを試したら、Pluto TVに連絡して、バグレポートを送信してみてください。潜在的な問題をすべて使い果たすには非常に長い時間がかかるため、冥王星の専門家に引き継がせる方がよいでしょう。

エラーレポートを送信するには、問題に関する詳細なメッセージを作成し、[電子メールで保護]に電子メールで送信します。答えを得るのにどれくらいの時間がかかるかを言うのは難しいですが、こうすることで、石が回らないままになっていないことを確認できます。

グローバルに考え、ローカルに行動する

ここに記載されている解決策は、PlutoTVでローカルチャンネルを視聴するときに遭遇する可能性が最も高い問題です。他のことが起こっている可能性がありますが、最初にこれらを試す必要があります。 Pluto TVのこの機能は初期段階にあり、変更される可能性があることを強調することが重要です。これは、ソフトウェアの更新だけで問題が発生し、解決される可能性があることを意味します。また、現在この機能と互換性があるのはRokuTVデバイスのみであることを忘れないでください。

一日の終わりに、プルートTVは無料で信頼できるサービスを提供します。彼らのビジネスモデルは、コンテンツのさまざまな手段へのゆっくりとした着実な進歩を必要とします。すべての機能が最大限に活用されるまでには時間がかかる場合がありますが、それまでは、これらのソリューションによってローカルチャンネルを楽しむことができるようになることを願っています。