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コンピュータにリモートで接続することは、機能する場合は便利で、機能しない場合は煩わしいものです。リモートデスクトップ接続に障害が発生している場合は、何を修正すればよいかを知りたいと思うでしょう。

この記事では、さまざまなWindowsオペレーティングシステムの最も一般的な原因に基づいて、失敗したリモートデスクトップ接続のトラブルシューティングと修正がいかに簡単であるかを示します。

リモートデスクトップ接続が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

リモートデスクトップへの接続に失敗する理由はたくさんあります-期限切れの証明書、ブロックされたファイアウォール、クライアントの問題-リストは続きます。ここでは、権限が不十分である一般的な原因の1つを修正する方法を見ていきます。その他の修正については、この記事の他のセクションを参照してください。

リモートサーバーからリモートデスクトップにアクセスするためのアクセス許可をユーザーに割り当てるには、次の手順を実行します。

1. Windowsの実行プロンプトでGPEdit.mscコマンドを入力します。

   

2. グループポリシーオブジェクトエディターを開きます。
3. コンソールツリーから、「コンピューターの構成」>「Windowsの設定」>「セキュリティの設定」>「ローカルポリシー」>「ユーザー権利の割り当て」に移動します。

   

4. 「リモートデスクトップサービスを介したログオンを許可する」をダブルクリックします。

   

5. グループを追加し、「OK」をクリックします。

   

Windows 10でリモートデスクトップ接続が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

Windows DefenderFirewallサービスがリモートデスクトップトラフィックを許可していることを確認します。

1. 「スタート」メニューにアクセスし、「コントロールパネル」をクリックします。

   

2. 「システムとセキュリティ」を選択します。

   

3. 「WindowsDefenderファイアウォール」を選択します。

   

4. [WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する]を選択します。

   

5. 次に、「リモートデスクトップ」>「OK」を選択します。

Windows 8でリモートデスクトップ接続が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

Windows Server2016のファイアウォールサービスがリモートトラフィックを許可していることを確認します。

1. サーバーマネージャーにアクセスします。
2. 左側から「ローカルサーバー」を選択します。
   • システムの現在の状態が検出されます。
3. リモートデスクトップが「無効」の場合は、「無効」をクリックして「システムのプロパティ」ウィンドウを開きます。
4. 「システムのプロパティ」から「このコンピュータへのリモート接続を許可する」を選択します。
5. 警告メッセージが表示されたら、[OK]をクリックして続行します。
   • 「ユーザーの選択」をクリックします。ユーザーまたはグループにリモートデスクトップ経由で接続する許可を与えるため。
6. 「OK」を選択します。
7. サーバーマネージャーから、リモートデスクトップのステータスが「無効」と表示される場合があります。更新ボタンをクリックして「有効」に更新します。

Wi-Fiで機能しないリモートデスクトップ接続を修正するにはどうすればよいですか？

Wi-Fiを介したリモートデスクトップ接続を成功させるには、次のことを試してください。

• ステータスを確認して、ワイヤレス接続が利用可能であることを確認します。
• ワイヤレスルーターの設定から、ファイアウォールを無効にし、クライアントとリモートコンピューターのファイアウォールをオフにします。次に、Windowsサーバーから：
  1. 「開始」をクリックして、「ファイアウォール」と入力します。

     

  2. 「WindowsDefenderファイアウォール」を選択します。

     

  3. 左側のウィンドウで、[WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する]を選択します。

     

両方のチェックボックスをオンにして、プライベートネットワークとパブリックネットワークのファイアウォールを通過する次のサービスを許可します。

• 「ネットワーク発見」
• "リモートデスクトップ"
• 「リモートサービス管理」
• 「ルーティングとリモートアクセス」
• 「Windowsリモート管理。」

Windows 10の更新後にリモートデスクトップ接続が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

Windows 10 20H2の更新後にリモートデスクトップ接続に接続できない場合は、次のことを試してください。

• 「リモートPCが見つかりません」というエラーメッセージが表示された場合は、リモートPCの正しいPC名を入力したことを確認するか、そのIPアドレスを入力してみてください。
• 「ネットワークに問題があります」というエラーメッセージが表示された場合は、ネットワークアダプターが機能していることを確認して、次のことを試してください。
  • ホームネットワークの場合：ルーターの電源がオンになっていることを確認します。
  • 有線ネットワークの場合：イーサネットケーブルがネットワークアダプタに正しく接続されていることを確認します。
  • ワイヤレスネットワーク上のデバイスの場合：PCのワイヤレス接続がオンになっていることを確認します。

コンピューターが他のネットワークコンピューターからのリモートデスクトップ要求を受け入れていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. 「このPC」>「プロパティ」を右クリックします。

   

2. システムウィンドウから「リモート設定」を選択します。
3. 「システムのプロパティ」の「リモート」タブに移動し、「このコンピューターへのリモート接続を許可する」を選択します。
4. 「ネットワークレベル認証を使用してリモートデスクトップを実行しているコンピューターからの接続のみを許可する（推奨）」のチェックを外します。
5. 「適用」と「OK」を選択します。
6. 「コントロールパネル」>「ネットワークとインターネット」>「ネットワークと共有センター」に移動します。
7. ネットワーク名の下に、「プライベートネットワーク」と表示されていることを確認します。

VPNを介して機能しないリモートデスクトップ接続を修正するにはどうすればよいですか？

VPN経由でリモートデスクトップに接続できない場合は、次のことを試してください。

1. 押す Windows + Rを使用して、実行コマンドにアクセスします。
2. コマンド「devmgmt.msc」>「OK」と入力します。

   

3. 「デバイスマネージャ」で「ネットワークアダプタ」を展開します。

   

4. 以下を右クリックしてアンインストールします>「デバイスのアンインストール」>「アンインストール：」
   • 「WANミニポート（SSTP）」
   • 「WANミニポート（PPTP）」
   • 「WANミニポート（PPPOE）」
   • 「WANミニポート（L2TP）」
   • 「WANミニポート（IKEv2）」
   • 「WANミニポート（IP）」
   • 「WANミニポート（ネットワークモニター）」
   • 「WANミニポート（IPv6）」。
5. 「アクション」>「ハードウェアの変更をスキャン」を選択して、変更を更新します。

外部ネットワークからリモートデスクトップ接続が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

ネットワーク外部からのリモートデスクトップ接続を成功させるには、ポートがマップされていることを確認してください。

注：これは概要です。手順はルーターごとに少し異なります。ルーターの具体的な手順は、オンラインで入手できるはずです。

ポートをマッピングする前に、次のものがあることを確認してください。

• PCの内部IPアドレス：「設定」>「ネットワークとインターネット」>「ステータス」>「ネットワークプロパティの表示」。 「運用」ステータスのネットワーク構成のIPv4アドレスを取得します。
• ルーターのIP（パブリックIPアドレス）。 BingまたはGoogleで「myIP」を検索すると見つかります。または、Windows10の「Wi-Fiネットワークプロパティ」から。
• ポート番号。ほとんどの場合、リモートデスクトップ接続で使用されるデフォルトのポートです（3389）。
• ルーターへの管理者アクセス。

ポートがマッピングされると、ルーターのパブリックIPアドレスに接続することで、ローカルネットワークの外部からホストPCに接続できるようになります。

インターネットサービスプロバイダーはいつでも新しいIPアドレスを割り当てることができるため、リモート接続で問題が発生します。回避策として、IPアドレスではなくドメイン名を使用した接続を可能にするダイナミックDNSの使用を検討してください。

エラーメッセージが表示されずにリモートデスクトップ接続が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

エラーメッセージが表示されないときに失敗したリモートデスクトップ接続のトラブルシューティングを行うには、次のことを試してください。

ローカルコンピューターのリモートデスクトップ接続がグループポリシーオブジェクトによってブロックされているかどうかを確認します。

1. コマンドプロンプトを開きます。
2. gpresult / H c：\ gpresult.htmlと入力します。
3. コマンドが完了したら、gpresult.htmlを開きます。 「コンピューターの構成」>「管理用テンプレート」>「Windowsコンポーネント」>「リモートデスクトップサービス」>「リモートデスクトップセッションホスト」>「接続」から、「ユーザーがリモートデスクトップサービスポリシーを使用してリモート接続できるようにする」を見つけます。設定が次の場合：
   • 「有効」–リモートデスクトップ接続はグループポリシーによってブロックされていません。
   • 「無効」–「WinningGPO」をチェックして、リモートデスクトップ接続をブロックしているグループポリシーオブジェクトを確認します。

GPOがリモートコンピューター上のリモートデスクトップ接続をブロックしているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. コマンドプロンプトを開きます。
2. gpresult / S / H c：\ gpresult-.htmlと入力します
   • 生成されるファイルは、ローカルコンピューターのバージョンと同じ情報形式を使用します。

ブロッキンググループポリシーオブジェクトを変更するには、次のいずれかの方法を使用します。

1. 検索からグループポリシーエディターを入力して開きます。
2. 「ローカル」や「ドメイン」など、GPOの適切なレベルを選択します。
3. 「コンピューターの構成」>「管理用テンプレート」>「Windowsコンポーネント」>「リモートデスクトップサービス」>「リモートデスクトップセッションホスト」>「接続」>「ユーザーがリモートデスクトップサービスを使用してリモート接続できるようにする」に移動します。
   • 次に、ポリシーを「有効」または「未構成」に設定します。
   • 影響を受けるPCで、gpupdate / forceコマンドを実行します。

グループポリシー管理で、影響を受けるPCにブロックポリシーが適用されている組織単位に移動し、組織単位からポリシーを削除します。

その他のFAQ

RDPを再インストールするにはどうすればよいですか？

リモートデスクトップWindows10を再インストールするには、次の手順を実行します。

1.「スタート」を選択し、「コンピュータ」>「プロパティ」を右クリックします。

2. [リモートデスクトップ]タブ> [詳細設定]> [許可]を選択します。

3. [OK]を選択し、ウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。

RDPはそれ自体を再インストールします。

リモートデスクトップ接続を有効にするにはどうすればよいですか？

リモート接続が必要なアカウントにアクセス許可を付与するには、次の手順を実行します。

1.「スタート」>「コントロールパネル」を選択します。

2.「システムとセキュリティ」を選択します。

3. [システム]タブで、[リモートアクセスを許可する]を選択します。

4. [リモートデスクトップ]セクションの[リモート]タブで、[ユーザーの選択]をクリックします。

5. [システムのプロパティ]ボックスから、[追加]を選択します。

6.追加する必要のあるアカウントの情報を入力し、完了したら[OK]をクリックします。

リモートデスクトップ接続をリセットするにはどうすればよいですか？

リモートデスクトップの再起動を開始するには、次の手順を実行します。

1.コマンドプロンプトを開きます。

2.タイプ： シャットダウン/ r / t 0.

3.Enterキーを押します。

リモートデスクトップ接続エラーを修正するにはどうすればよいですか？

以下に、RDP接続エラーの2つの一般的なルート原因の概要を示します。それらを解決する手順は、オペレーティングシステムによって若干異なる場合があります。

問題1：認証と暗号化の設定が正しくありません。

次のいずれかのエラーメッセージが表示されます。

・「セキュリティエラーのため、クライアントはターミナルサーバーに接続できませんでした。ネットワークにログオンしていることを確認したら、サーバーへの接続を再試行してください。」

・「リモートデスクトップが切断されました。セキュリティエラーのため、クライアントはリモートコンピュータに接続できませんでした。ネットワークにログオンしていることを確認してから、接続を再試行してください。」

この問題を解決するには、次の手順に従って認証と暗号化を構成します。

1. [スタート]をクリックし、[管理ツール]、[リモートデスクトップサービス]> [リモートデスクトップセッションホストの構成]の順にポイントします。

2.「接続」から、接続名>「プロパティ」を右クリックします。

3.「セキュリティレイヤー」の「一般」タブの「プロパティ」ダイアログボックスから、セキュリティ方法を選択します。

4.「暗号化レベル」を使用して、必要なレベルを選択します。

問題2：リモートデスクトップサービスセッション接続またはリモートデスクトップセッションが制限されています。

Windows Server 2008 R2を実行しているリモートデスクトップサーバーにリモートデスクトップ接続を確立しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

・「もう一度接続してみてください。問題が解決しない場合は、リモートコンピューターの所有者またはネットワーク管理者に連絡してください。」

・「このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません。」

・「リモートデスクトップが切断されました。」

この問題を解決するには、次の方法を試してください。

リモートデスクトップが有効になっていることを確認します。

1.システムツールを起動するには、「スタート」>「コントロールパネル」>「システム」>「OK」をクリックします。

2. [コントロールパネルのホーム]で、[リモート設定]を選択します。

3.「リモート」タブを選択します。

4.セキュリティ要件に応じて、以下のオプションの1つを選択します。

"リモートデスクトップ"：

・「任意のバージョンのリモートデスクトップを実行しているコンピューターからの接続を許可します（安全性は低くなります）。」

・「ネットワークレベル認証（より安全）を備えたリモートデスクトップを実行しているコンピューターからのコンピューターからの接続のみを許可します。」

リモートデスクトップサービスの制限を確認してください。リモートデスクトップサービスの接続制限ポリシーを確認します。

1.グループポリシースナップインを開始します。

2.「ローカルセキュリティポリシー」または該当するグループポリシーを開きます。

3. [ローカルコンピューターポリシー]> [コンピューター]に移動します。構成」>「管理用テンプレート」>「Windowsコンポーネント」>「リモートデスクトップサービス」>「リモートデスクトップセッションホスト」>「接続接続数を制限する」

4.「有効」を選択します。

5.「許可されるRD最大接続数」に許可する接続の最大数を入力してから「OK」を入力します。

RDP-TCPのプロパティを確認します。接続ごとに許可される同時リモート接続の数を構成するには、次の手順を実行します。

1.リモートデスクトップセッションホストから、[開始]をクリックし、[管理ツール]、[リモートデスクトップサービス]の順にポイントします。

2. [接続]で、接続名> [プロパティ]を右クリックします。

3.「ネットワークアダプタ」タブから「最大接続数」を選択します。

4.接続に許可されている同時接続の数を入力し、[OK]をクリックします。

ローカルユーザーとグループスナップインを使用して、ユーザーとグループをリモートデスクトップユーザーグループに追加するには、次の手順を実行します。

1. [スタート]、> [管理ツール]> [コンピューターの管理]をクリックします。

2.コンソールツリーから、[ローカルユーザーとグループ]を選択します。

3.グループフォルダをダブルクリックします。

4. [リモートデスクトップユーザー]> [追加]をダブルクリックします。

5.検索場所を指定するには、[ユーザーの検索]ダイアログボックスの[場所]をクリックします。

6.検索するオブジェクトを指定するには、「オブジェクトタイプ」を選択します。

7.「選択するオブジェクト名を入力してください（例）」ボックスに追加したい名前を入力します。

8.名前を見つけるには、[名前の確認]> [OK]を選択します。

リモートデスクトップ接続が機能しないのはなぜですか？

リモートデスクトップ接続が機能しない理由はいくつか考えられます。エラーメッセージが表示されない場合は、トラブルシューティングの問題で原因を特定します。問題が何であるかを理解するのを助けるために、ここに最も一般的なタイプの2つがあります：

ネットワーク障害

通信パスがない場合、リモートデスクトップ接続が失敗する可能性があります。過去に成功したクライアントから接続して、原因がネットワーク、Windowsサーバー、または個々のクライアントのいずれであるかを特定できます。

DNSの問題

ホストのIPアドレスに変更が加えられた場合、DNSリゾルバーキャッシュの有効期限が切れるまで、クライアントは接続に問題が発生します。以下の手順に従って、キャッシュをクリアします。

1.コマンドプロンプトウィンドウを開きます。

2.次のコマンドを入力します。 IPConfig / FlushDNS.

3.次に、優先ネットワークアダプターを使用して、正しいDNSサーバーが使用されていることを確認します。リストされているサーバーの詳細が正しくない場合は、コンピューターのIPアドレスのプロパティを入力するか、DHCPサーバーを使用するように構成することで指定できます。

リモートデスクトップ接続を変更するにはどうすればよいですか？

Windows 10からリモートデスクトップ接続を変更するには、次の手順を実行します。

1. [スタート]メニュー> [すべてのプログラム]> [アクセサリ]から。

2.「リモートデスクトップ接続」を選択します。

3.必要に応じて、コンピューター名、IPアドレス、またはポート番号を変更します。

4.「接続」を選択します。

・コンピュータのメニューウィンドウに、リモートコンピュータのデスクトップが表示されます。

成功したリモート接続

別のコンピューターにリモートで接続できることは、リモートで作業するための不可欠なツールになっています。

リモートデスクトップ接続の失敗の考えられる原因のいくつかを示したので、それを解決しようとした理由を知りたいと思います。正常に接続できましたか？下記のコメント欄でお知らせください。