キックスターターの成功Znapsはその支持者を無視し、一般に直接販売しています
2015年に、Znapsと呼ばれる製品のKickstarterキャンペーンは、資金調達目標を快適に上回り、その過程でCA $ 3,000,370を調達しました。 Cult of Mac、Gizmodo、CNET、Pocket Lint、Engadgetなど、他の数十の技術サイトと同様に、当時はそれを取り上げました。私は実際にそれを自分でバックアップしました。
デバイスは当初2015年11月にリリースされる予定でしたが、9月以降、同社はアップデートを提供しなかっただけでなく、完成品を受け取ったとの報告もありません。また、同社はTouch ofModernを介してWebサイトを通じて直接一般に販売を開始しました。とアマゾンで。
言うまでもなく、この製品の70,122人の支持者は、この開発にあまり感銘を受けておらず、コメントセクションに声をかけて不満を述べています。彼らは会社が応答を停止したと言い、Kickstarterは支援を提供していません。クラウドファンディングキャンペーンが開始されて以来、21,146件のコメントがKickstarterに残されており、最新のエントリは多くの苦情です。
怒っている支持者は、潜在的な集団訴訟の周りの支持を集めるために、Facebookグループと一緒に払い戻しを発行するようにKickstarterに請願を開始しました。
しかし、あるバッカーが仲買人を切り取って新しいルックショップから直接購入したときに発見したように、この製品は存在しているようです。彼が作成したビデオは、Magsafeよりもかなり弱いように見え、取り付け方法について非常にうるさい製品を示しています。
最後の興味深いひねりの1つとして、あるRedditユーザーは、管理上の混乱により注文が失われたというメールをZnapsから受け取ったと述べました。彼は、返金(アカウントの時点では受け取られていません)と、20%割引でコネクタを再注文する機会を約束されました。 20%の割引が適用されたとしても、新しいコストは元の誓約よりも5.38ドル高く、購入者はmyshopifyを介して注文情報を追跡できるため、「注文が失われた」という話は完全には加算されません。
関連するKickstarterが29,600人のフルタイムの仕事をキックスタートしたのをご覧くださいZnapsKickstarterは、資金調達目標の2,500%近くで終了します。LifeafterKickstarter:プロジェクトに資金が提供された後はどうなりますか?これを書いている時点では、KickstarterやZnapsの誰もコメントのリクエストに応答していません。ただし、Kickstarterのサポートは、「プロジェクトのステータスについてバッカーをまだ更新していないことに失望しているが、強制的に更新することはできない」と直接不満を述べた1人のバッカーに返信したと伝えられています。作品が公開された後にいずれかの当事者が応答した場合、この作品を更新します。
残念ながら、これは購入者が注意するもう1つの教訓のようであり、300万カナダドルのクラウドファンディング資金の運命は不明です。
私たちの一般的なアドバイスは、常にクラウドファンドをほんの少しの塩で扱うことです。これから、私が書いたクラウドファンディングのニュースにこの免責事項を追加します。残念ながら、これは私たち全員が取るべき唯一の賢明な予防策です。